Ticketsystem
Highlights
- Ticketportal für Kunden, Partner und Mitarbeiter
- Vollständige Integration in das Servicemodul und das Verkaufsmodul von Microsoft Dynamics® NAV / Dynamics® 365 Business Central
- Zentrale Ablage von Dokumenten und Dateien am Ticket
- Mehrsprachig verfügbar
- Auftrag, Angebot und Reklamation kann aus dem Ticket erzeugt werden
Beschreibung
Der Helpdesk ist ein umfassendes Ticketsystem und Servicemanagement-Tool, das auf Microsoft Dynamics® 365 Business Central / Microsoft Dynamics® NAV basiert. Mit dieser Lösung können Sie Serviceanfragen, Supportanfragen, Vertriebsanfragen und Reklamationen direkt in Microsoft Dynamics Business Central® verwalten. Die Lösung ist mit verschiedenen Versionen ab Dynamics NAV 2016 kompatibel und kann selbstverständlich auch in der Cloud genutzt werden.
Anbieter
icoreon GmbH
Kressenstein 26
95326 Kulmbach
Modul-ID2311
Branchen
Architektur und Bauwesen
Automotive
Banken und Banking
Behörden und Infrastruktur
Bibliotheken und Museen
Dienstleistung
Distribution
Einzelhandel & Verbrauchsgüter
Energie und Ressource
Fertigung
Finanzwesen
Gastgewerbe & Tourismus
Gemeinnützige Organisationen
Gesundheitswesen
Versicherungswesen
Telekommunikation und Medien
Öffentliche Gesundheit und soziale Dienste
Mobilität
Medien und Unterhaltung
Konsumgüter
Immobilien
Bau- und Baunebengewerbe
Vending und Automatenbetreiber
Öffentliche Finanzen